Pourquoi les professionnels utilisent-ils des outils de marque PILANA?

1. Nous disposons de technologies de production de pointe

  • nous investissons régulièrement dans de nouvelles technologies de production
  • nous achetons des machines et des équipements qui, de par leur qualité, se trouvent à la pointe de leur domaine

2. Nous utilisons des matériaux de qualité

  • nous donnons la priorité à des matériaux qui ont déjà fait leurs preuves sur le marché et qui ont une qualité irréprochable

3. Nous disposons d´un important savoir-faire

  • notre tradition jointe aux expériences pratiques nous permet d´acquérir et de mettre à profit des connaissances qui sont indispensables à une constante amélioration de la qualité et de la valeur utile de nos produits

4. Nous proposons un excellent rapport qualité – prix

  • nous recherchons des solutions qui permettent au client d´obtenir une valeur utile la plus importante possible à un prix donné
  • nous préférons une bonne qualité à un bon prix, et non pas les bas prix

5. Nous fabriquons des outils sur commande (sur mesures)

  • notre savoir-faire et nos expériences pratiques nous permettent de fabriquer des outils de qualité destinés à des utilisations très spécifiques
  • nous sommes capables de fabriquer des outils de dimensions inhabituelles à des prix très intéressants

6. Nous sommes constamment en contact avec la pratique

  • nous collaborons avec certains utilisateurs dans le cadre de la recherche de solutions aux problèmes spécifiques qu´ils rencontrent lorsqu´ils utilisent nos outils
  • dans le domaine du développement des machines et des équipements pour l´industrie du traitement du bois, nous avons mis en place une collaboration à long terme avec des sociétés siégeant en Allemagne et en Finlande

7. Nous assurons le service après-vente sur les outils

  • service après-vente auprès du fabricant – les outils qui sont révisés chez nous ont des paramètres techniques pratiquement identiques à ceux des outils neufs
  • pour nos clients qui préfèrent un service sur place, nous sommes en train de mettre en place un réseau de centres de service contractuels

8. Nous mettons en place des services destinés aux utilisateurs

  • nous formons nos revendeurs pour qu´ils soient capables de résoudre les problèmes courants qui pourraient apparaître lors d´un mauvais choix d´outil ou dans le cadre de leur utilisation dans le domaine du traitement du bois ou de la découpe de métaux
  • sur ce site web, nous vous proposons un „Centre de consultations pour les outils“. Si même là vous ne trouvez pas les informations vous permettant de résoudre votre problème, vous pourrez contacter directement nos spécialistes

9. Nous certifions nos activités

  • même si nos clients ne nous ont pas demandé d´avoir une certification ISO 9002, nous avons décidé de déclarer notre qualité de gestion dans le cadre d´un processus de certification
 
 


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